Perdi meus documentos, o que fazer?

Antes de tudo pode ser feito um registro provisório dos documentos pelo fone: (51) 3017.8004 na qual fica 5 dias registrado no sistema, cumprindo este prazo, o registro é excluído automaticamente.

Quando há perda de documentos, deverá ser registrada imediatamente uma ocorrência policial na delegacia de polícia. A partir do registro na polícia, a ocorrência policial deve ser levada no SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito de sua cidade para registro desta informação na base de dados, evitando futuras fraudes e falsificações.

Quando estiver portando segunda via dos documentos deverá ser informado no balcão de atendimento do SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito munido de documento com foto e CPF onde será inserido os dados de data de emissão do novo documento no sistema.

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