Dúvidas Frequentes

ATENÇÃO! Esteja alerta para propagandas enganosas! A CDL/SCPC não notifica por e-mail, a inclusão de nomes no banco de dados de inadimplentes. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco e informe-se: (51) 3434.2020.

Abaixo, as dúvidas mais frequentes dos consumidores no dia-a-dia do balcão de atendimento do SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito, referente a débitos, cheques, consultas, perda de documentos e inclusões no sistema.

Como faço para saber se meu nome está registrado no sistema?

Posso consultar para outra pessoa?

Onde faço a 2ª Via do meu RG em Viamão?

Perdi meus documentos, o que fazer?

Recebi uma carta, avisando que o meu nome está sendo incluído no banco de dados de devedores. Como eu faço para consultar meu nome?

Estou registrado, porém desconheço o débito. O que fazer?

Como devo fazer para pagar minha dívida?

Já paguei minha dívida. Como faço para tirar meu nome do Sistema?

Tenho cheques devolvidos. O que faço para regularizar minha situação?

Tenho alguns cheques devolvidos, porém, não sei quem são os credores. Como proceder?

Consumidor, fique atento!

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